چگونه با افراد معلول برخورد کنیم؟
انسان موجودي است اجتماعي كه براي ادامه
حيات و تأمين نيازهاي اوليه خود
نيازمند
برقراري ارتباط متقابل با ديگران است . يكي از عوامل مؤثر در زندگي فردي و
اجتماعي
هر كس تأمين نيازهاي اوست . انسان به جز نيازهاي اوليه خود (لباس، غذا، خواب،
مسكن و …) نيازهاي ديگري
هم دارد كه نقش مهمي در زندگي او ايفا مي نمايد (نياز به
محبت كردن، محبت ديدن، مصاحبت با ديگران و …)
بديهي است تأمين اين نيازها منجر
به تأمين بهداشت رواني افراد خواهد شد . آمار و
اطلاعات نشان مي دهد كه درصدي از
افراد هر جامعه در اثر عوامل گوناگون ارثي يا
محيطي به معلوليت و ناتواني گرفتار مي
شوند.
در آمريكا از هر 5 نفر يك نفر با ناتواني
مواجه است كه رقمي حدود 49
ميليون نفر را
شامل مي شو د) معلولين نيز به عنوان يكي از اعضاي گروه هاي متعلق به جامعه
از اين
قاعده مستثني نبوده و عليرغم وجود مشكلات و معضلات اجتماعي از قبيل موانع
فيزيكي،
عدم اشتغال مناسب، نداشتن شرايط ازدواج و … علاقه مند هستند تا با
ديگران ارتباطي
منطقي و معقول داشته باشند.
يكي از تنگناهاي عمده عزيزان معلول،
ارتباط ديگران با آنهاست .
اكثريت افراد جامعه
متأسفانه بدون در نظر گرفتن شرايط و توانمندي هاي معلولين به طور خواسته
يا نا
خواسته و بيشتر با هدف دلسوزي و ترحم چگونگي تعامل با افراد معلول 10
افراطي با
آنان رفتار كرده كه اين امر ضربات روحي جبران ناپذيري را به آنان
وارد مي سازد. نكته
مهمي كه بايد به آن توجه داشت آن است كه افراد معلول در
كنار محدوديت هاي خود از
توانمندي هايي نيز برخوردارند كه در صورت ايجاد
بستر مناسب مي تواند تقويت گردد.
در رابطه با معلوليت به توصيه هاي ذيل
توجه داشته باشيد:
• به خاطر داشته باشيد كه هيچگاه به عدم
توانا يي افراد توجه نكنيد .
مطمئن باشيد هر
كس داراي توانايي هايي است كه بايد شرايط بروز آن فراهم گردد.
• افراد معلول مانند ساير افراد جامعه خواهان احترام
متقابل هستند ، بايد دقت داشت كه با
آنها برخورد مناسب شود.
• با وقار ، متواضع و با احترام باشيد و با ديگران طوري
رفتار كنيد كه انتظار داريد با
شما رفتار كنند.
• در هنگام برخورد با افراد معلول در كنار ناتوان ايي به توانمندي آنها هم
توجه داشته
باشيد.
• در لحظه بر خورد با ا فراد معلول با
آنان به صورت واضح، شفاف و ساده
صحبت كنيد .
از ادا كردن جملات به صورت دست و پا شكسته و نا مفهوم اجتناب ورزيد.
• اگر در برقراري ارتباط با افراد معلول
مشكل داريد ، موضوع را با آنان
مطرح نمو ده و
از آنها در اين خصوص كمك بگيريد. چنانچه تا كنون درتعامل با افراد
معلول اشتباهي
انجام داده ايد با شهامت عذر خواهي كنيد و تلاش
كنيد آن رفتار را اصلاح كنيد.
• از طريق ظاهر افراد معلول در مورد توانايي يا ناتواني آنان قضاوت عجولانه
نكنيد، به
خاطر داشته باشيد برخي از ناتواني ها در ظاهر افراد مشخص نبوده و امكان دارد شما
نتوانيد تصميمات درستي را اتخاذ كنيد.
• بدون اجازه و هماهنگي لازم از وسايل كمك توانبخشي افراد معلول (صندلي
چرخدار ،
عصا و…) استفاده نكنيد و يا آن را جا به جا ننماييد.
• در هنگام مواجه شدن با افراد معلول بدون توجه به سن و جنسيت آنان رفتاري
معقول و
مناسب داشته باشيد.
• افراد عادي جامعه هنگام مواجه شدن با
يكديگر و بروز احساسات مثبت ،
با يكديگر
دست مي د هند. در هنگام برخورد با افراد معلول به دليل وجود برخي از محدوديت ها
در
دست دادن به آنها عجله نكنيد و اجازه دهيد اول آنها در اين امر پيش قدم گردند .
بدون
دادن دست، با نشان دادن چهره بشاش و خندان هم مي توان در برقراري
ارتباط سازنده و
دوستانه موفق بود.
• هيچگاه در مورد چگونگي بروز معلوليت از افراد معلول سؤال نكنيد . چنانچه ضرور تي
در
آن احساس مي كنيد بهتر است ابتدا شرايط مناسبي را آماده كنيد تا فرد معلول با رغبت
به سؤالا ت شما پاسخ دهد.
چگونگي تعامل با افراد معلول
• در هنگام مصاحبت با افراد معلول از گفتن كلمات منفي و تحريك آميز اجتناب ورزيد مثلا
در هنگام روبرو شدن با فردي كه ام اس دارد ، به جاي گفتن كلماتي مانند ام اسي است و
… به صورت شفاف بگوييد كه اين شخص بيماري ام اس دارد. • به ياد داشته
باشيد كه
معلوليت به معني از كار افتادگي و منزوي شدن نيست ، بسياري از افراد
معلول در بسياري
زمينه ها توانمند بوده و مي توانند در صورت مناسب بودن
شرايط به طور مستقل زندگي
كنند.
• در هنگام مكالمه با افراد معلول به ويژه افراد با محدوديت هاي گفتاري بايد زمان
بيشتري جهت پاسخ گويي در اختيار آنان قرار داشته باشد.
• معلوليت و ناتواني هميشه خود را به صورت واضح نشان نمي دهد ، افرادي كه داراي
بيماريها يي مانند ديابت، صرع، انواع سرطان ها ، نارسايي كليوي، بيماريهاي عروقي و
… هستند نيز به نوعي با ناتواني روبرو مي باشند ، لذ ا لازم است در هنگام برخورد
با
آنان نيز رفتاري مناسب داشت.
• معلولين در برخي موارد به دليل عوارض ناشي از معلوليت از قبيل داشتن درد ، استفاده
از داروها، عوارض جانبي داروها و … به نوعي بي قراري ، خواب آلودگي ، اختلال در
قدرت تفكر و تكلم و … مواجه
مي گردند كه ضرورت دارد شرايط آنان را درك كرده و
برخوردي مناسب
با آنها داشته باشيم. چگونگي
تعامل با افراد معلول
• فراموش نكنيد اكثريت افراد معلول اين
توانايي را دارند كه به طور
مستقل زندگي كنند،
اغلب اين افراد، از كار افتاده و بيمار نيستند